Recentemente, meu pai me ligou em pânico. Faltavam apenas alguns minutos para a Netflix começar a transmitir um evento de MMA ao vivo e ele não conseguiu entrar na minha conta. Por um tempo, meu pai acessou a Netflix como membro complementar com perfil próprio por meio da conta da minha família. Neste dia, porém, ele estava desconectado e não pôde usar minhas credenciais de login para assistir à Netflix. Em vez disso, ele viu um prompt pedindo para “Adicionar um endereço de e-mail ao seu perfil” para continuar.
Um usuário do Reddit compartilhou esta imagem da notificação que os proprietários dos perfis afetados estão vendo. Crédito: Scotti_Dev/Reddit/Netflix
Depois de algumas frenéticas soluções de problemas por telefone e algumas redefinições de senha, percebemos que meu pai precisava criar seu próprio login para continuar usando o perfil extra pelo qual paguei. Embora eu tenha conseguido prepará-lo a tempo (para algumas lutas decepcionantes), a situação era confusa e inconveniente.
Mais usuários têm se deparado com essa situação, à medida que a Netflix exige gradualmente que cada perfil de uma assinatura da Netflix tenha um endereço de e-mail exclusivo vinculado a ele. Ao configurar isso para meu pai, também fui solicitado, mas não obrigado, a fornecer nome e sobrenome.
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